Jarry Chung

但热爱可抵岁月漫长


2022这一年 | 与星星的故事


2022 年度总结图

做真正有价值的事情。

我喜欢看星星,看星星其实很有意思。在几万年前,人类甚至还没有出现社会文明,星星就发出了光,但直到今天才被看到,这种时光流逝带来的感觉震撼人心,这光的旅途也耐人寻味。

这是第一个五年计划的第五年,亦快亦慢。快的是,时间如这星光旅途一般,转瞬即逝;慢的是,这过程带来的体会,每一刻都值得细细品味。

问题、经验与习惯

步入工作的第三个春秋,出现了更多新场景,获取新的经验显得尤为重要,将经验内化成日常习惯,也是关键一环。只有积累了足够的经验,才有可能凭直觉获得问题的答案,将有限的精力用在新经验的获取上。

经验产生于问题,经验的完整性依赖于对问题的理解程度。对于一个问题,如果不能清晰的描述出来,说明自己对这个问题仍是模糊的。因之,第一步就是看清问题的本质。

分析问题的本质,则要注意边界,要避免局限在表象,也要避免过度扩大。一种典型的办法是组合使用结构化思维与系统化思维。

结构化思维重在分层,强调各层级的重心,系统化思维则重在联系,强调各层级的关联。在我看来,结构化思维是第一步,因为需要先找到问题的边界,划分层级,分析重点,才能进一步利用系统化思维找到关联,否则思维会混乱,容易丢三落四。如果一个问题只有一个层级,或者多个层级之间的关联条件不明确,那么这个问题就没有被理解清晰。对于弱关联的层级,则需要分割成多个问题,糅合在一起解决会导致抓不住重心。

分析问题后,便是制定解决问题的计划。制定计划的目的除了看到关键成果外,更重要的是培养行动时清晰的结构、构建适合自己的行动流程。

我采用 PDCAR(Plan计划、Do实施、Check阶段性检查、Adjust调整、Replay总结)的方式推进问题的解决。其中,总结(过程中总结,过程结束复盘)是提取长期可复用的经验的关键手段。

在执行过程中,贴合实际情况尤为重要。离开实际情况就会产生唯心的问题估量和唯心的工作指导,那么,它的结果,不是机会主义,便是盲动主义。

执行时出现失败的情况在所难免,但这种失败往往蕴含着大量的经验,及时从失败中恢复并总结,亦是宝贵的过程。我非常喜欢 “富有弹性的〞这个形容词,我一直以为它的意思是能承受失败,其实不是,它真正的意思是从失败中恢复的能力。

接着,需要将获得的经验有效地应用在实际中,否则就会“听过那么多道理,还是过不好生活”。我分为三步走,一是定期回顾,二是融合进清单,三是内化成日常习惯。

我有写日志的习惯,到月尾便会进行回顾,强化经验。对于一些重复性高的行动上,我将具体的内容转化为清单,将经验体现在清单上,确保在执行时能够唤起经验。最后,便是在以上两种方式的基础上,逐渐将经验内化为日常习惯,减轻重复思考的压力。

文明的进步,在于增加那些能够不假思索就能做的事情的数目。

再谈成长

如果乐于成长,那么工作是不可避免的。工作中会遇到各种问题,促使自己主动思考解决方案。在解决了足够多的问题后,会发现问题是解决不完的,只有从战略方向去思考才能改善。而这个过程,必须亲身参与。因此说一线员工或管理一直在解决问题,而优秀管理能看到战略。

拥抱成长的心态意味着要从变得更好中获得快乐(内在回报),而不是从接受赞美中获得快乐(外在回报)。选择前者的人常常着眼于最需要改进的地方,而选择后者的人常常固守在舒适区内。

如果不能从长远考虑,建立积极反馈循环,任何试图用外部回报哄骗自己去工作的尝试都只是短期的解决方案,非常脆弱。只有当工作本身就是激励时,驱动力和奖励才能可持续动态循环,从而推动整个任务前进。

以上是双螺旋成长模型其一:内部自驱。另一,则是坚持。将努力变成持续的力量,坚持不懈的执行,而且是有目标的执行。

目标从哪里来呢?我将“厉害”这个虚无缥缈的概念,拆成了 9 个模块:保持开放、学习能力、思维模型、认识自我、沟通合作、科学素养、文化修养、商业视角和社会眼光。再从这 9 个模块自顶向下导出具体的计划来执行。

其中,保持开放是其它模块的基础,只有保持开放、虚怀若谷,才能接受新的挑战、思想。

听不见音乐的人,总以为跳舞的人已经疯了。

做真正有价值的事情

对于环境来说,能够贴合实际情况并推进优化,产生效益,便是有价值的事情。对于个人来说,自己感觉有困难但能够克服并实现目标,获得成果,也是有价值的事情。

以程序员为例子,初级工程师与高级工程师的理念代表了两种递进的价值。

初级工程师关心编写软件。他们重视代码质量,采用最佳实践,投入大量时间学习新技术,最终目标是创建优雅、高性能、可维护的软件。

高级工程师关心构建系统。对他们来说,创建软件只是一个步骤。他们首先质疑是否需要构建软件,询问它会解决什么问题,以及为什么解决这些问题很重要,然后询问谁将使用该软件和使用规模,并且考虑软件将在哪里运行以及如何监控,还决定如何衡量软件是否真正解决了它应该解决的问题。

保持解决更大的问题的心态(当然也要避免过度扩大),才能持续的做真正有价值的事情,不至于原地踏步。

失去时间最危险的方式,不是花了时间去玩,而是花了时间去做假的工作。

多读书

读书是今年的主旋律,而阅读的过程,正是所有奇迹发生的地方。事实上,本文诸多想法便是在阅读的过程中迸发出来的。

今年读了好一些书,各种类型都沾了一把,收获颇丰:

  • 《社会心理学》
  • 《卡片笔记写作》
  • 《麦肯锡问题分析与解决》
  • 《金字塔原理》
  • 《气候经济与人类发展》
  • 《你当像鸟飞往你的山》
  • 《干法》
  • 《你的灯亮着吗》
  • 《优势谈判》
  • 《关键对话》
  • 《容忍与自由》
  • 《长安的荔枝》
  • 《毛泽东选集/卷一》

其中,《社会心理学》、《你当像鸟飞往你的山》、《你的灯亮着吗》印象颇为深刻。

《社会心理学》作为社会学与心理学的交叉学科,更贴合日常生活,解释了很多日常场景的诱因。比如验证性偏差,与寻找证据证伪自己的信念相比,我们更愿意选择性的寻找证据证实它们。又比如面对现实的做法,既需要乐观主义给予信心,又需要悲观主义进行防御。总而言之,这本书的知识现实性很强,但要想在生活中灵活取用,则需要重复阅读,定期回顾。

《你当像鸟飞往你的山》,英文书名《Educated》,这个翻译初看很奇怪,但了解作者经历后,便觉得这个名字无比合适。作者自小受圣经影响甚大,这个中文名便是从圣经中提取而来。这本书对于细节的刻画非常细致,字里行间充满了自己跟家人、自己跟自己的冲突与矛盾。本质上,这本书描述了如何平衡对自己的责任、对家人的责任、对社会的责任。

《你的灯亮着吗》这本书有一句非常有力量的话:用心听,不照做。通过故事的形式,这本书讲述了各种问题的处理方式,论述了如何判断一个问题的本质、如何判断问题的归属者等内容。短小精悍,可操作性强。此处附上里面的一句名言:别把解决问题的方法当作问题的定义,特别当提出方法的人是自己的时候。

此外,借助 Flomo App,还实践了卡片笔记写作法,阅读时的输入与输出做到了结合,输入与输出是交叉进行的。而过往是先记笔记,在写作的时候再整理,输入输出是隔离的。

读书就像竹篮打水,好像什么也捞到,但是篮子变干净了。

最后

成长就像是星星的光,总会在未来的某个时刻被人期待、被人发现。